Politique de remboursement

  1. Vous n'êtes pas satisfait de votre commande ? Nous pensons que c'est dommage et nous aimerions savoir ce que nous pouvons faire pour vous satisfaire.

    Vous pouvez retourner votre commande dans les 14 jours et nous veillerons à ce que le montant de l'achat soit crédité sur votre compte dans les 5 jours ouvrables après réception de l'envoi de retour.

    Retours faciles en 3 étapes simples

    Étape 1 : Contactez notre service client via le formulaire de contact ou envoyez un e-mail à info@bazelaar.nl en indiquant votre numéro de commande.

    Étape 2 : Envoyez votre commande

    Envoyez les articles accompagnés du formulaire de retour complété à l'adresse indiquée sur le formulaire de retour. Assurez-vous de fournir au colis un code Track and Trace. En tant que diffuseur, vous êtes responsable et nous souhaitons éviter tout malentendu.

    Étape 3 : Recevez le montant de l'achat sur votre compte bancaire

    Une fois que nous aurons reçu le colis, nous veillerons à ce que le montant de l'achat soit reversé sur votre compte bancaire dans les 5 jours ouvrables.